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同天下“小強學院”
專為旅游人服務
掃碼關注最新動態
小強ERP的亮點功能詳解
2018-07-18
小強系統之掃碼付
24小時的“移動POS機”,支持微信、支付寶讓員工和客戶可以隨時隨地的支付,銀行結算T+1直接到企業賬戶,不停留,無需手工提現。解決了旺季同行客戶不在公司,定金尾款頻頻支付財務不能及時確認的尷尬,收款碼一鍵生成解決銷售錄入收款財務確認收款的繁瑣工作,節時省力。
小強系統之證件識別(增值功能)
隨時用手機或電腦上傳證件照片即可識別內容自動填寫, 可支持電腦傳圖、手機傳圖、手機拍攝方式,通過微信、支付寶、手機瀏覽器、釘釘等掃一掃功能,皆可上傳識別,證件識別,從來沒有想過的功能,用個圖片就能讀取客人證件資料,以前純手工錄的太辛苦了,現在通過識別后OP只要再檢查下就可以了,可以騰出時間做更多事情了,解決了計調/銷售手工錄入名單的繁瑣操作,大大提高想銷售計調的工作效率。
小強系統之電子合同(增值功能)
①旅行社通過接入旅游電子合同,從簽合同,到開展行程,整個旅游服務內容更加透明化。游客可在線上簽訂電子合同,再也不用來回寄送合同或是傳真紙質合同。
②在線簽旅游合同,可以大幅縮短游客的決策時間,更快的促成交易。同時在線簽電子合同,用戶體驗會快很多,可大大提升服務質量。
③旅游電子合同法律效力等同于紙質合同,但簽署卻更方便快捷,用戶足不出戶就可以簽訂合同,可隨時下載查看,也利于相關部門進行監管,還可以為旅行社節省大筆紙質費用。
小強系統之游客黑名單
在小強系統-資源管理中的游客黑名單一欄中,所有使用小強用戶的客戶可以一鍵將收集到的游客黑名單錄入到游客黑名單中,在系統收客錄單過程中如果涉及收到有問題的客人時 ,小強系統可以在第一時間提醒到相關銷售跟操作人員,可及時減少不必要的損失跟投訴
小強系統之財務-未認賬款模板導入功能
一些大公司每天接到的客戶打款多、雜、亂的,財務通通只記錄在一個表格中,增加批量導入功能可以節省財務很多的工作量,財務一鍵輕松導入賬款,銷售一鍵認領任何 。
小強系統之業務-團期計劃:高級篩選提供對接團和庫存團的搜索
對接團、開放團、機票庫存團、常規團各種類型產品團期是不是經常把計調銷售整的焦頭爛額,小強系統團期高級篩選中增加了一項團期產品搜索神器,再也不怕搜索的產品團期不對口,輕松協助操作人員辨別團期。
小強系統之機票庫存提醒日期(增值功能)
在小強系統上創建庫存團期設置提醒日期可及時提醒票務人員及時快速的跟航司核對付款、取消、改名、出票提醒,實時微信提醒對應庫存團期op ,及時操作,減少漏票超票,付款不及時導致的機票損失。
小強系統之團期指定銷售/供應商產品指定門店
在小強系統上計調開團時可以設置指定銷售,供應商產品上傳可以指定門店。
①當客戶為組團時有些產品我們會提供定點接送車服務,這個接送其實是有固定的路線圖,所能覆蓋的門店區域是有限的,這時會讓相關區域的門店收取游客,非相關區域的直接就不讓他看到不讓他售賣,避免收了人 唯獨一些客人又提供不了接送,對客人體驗不好。
②當為同業批發商,同行客戶(零售代理)可以銷售所有專線的產品,現在零售端口密度大,競爭激烈,同質競爭大,無差異化后帶來的是比價競爭。不同的零售端口各有所長,他們希望有差異化產品,區域化獨家產品,不同平臺獨有產品。
小強系統之移動端功能
解決銷售隨時隨地辦公收客的工作所需,銷售登錄系統后綁定自己的個人微信,即可在手機微信上進行查詢查詢、產品預訂、訂單操作、訂單調賬 ,名單錄入、業務統計等,還可生成收款碼面對面給客戶支付等,節假日再也不用擔心查不了位,收不了款 。
小強系統之公共文件柜
公共文件柜主要功能為網盤和在線預覽 office、pdf 文檔和留言等,可以實時解決內部員工資訊共享,儲存數據。
小強系統之對接板塊功能
利用小強ERP系統來輔助大盤的工作,可以給大家帶來的優勢。
①、大盤開放方可設置自動清位時間,所有大盤成員統一清位規則,公平公正;
②、系統對每個訂單的預留、取消、確認都有監控、統計分析,經常取消率高的銷售就不敢肆意亂留位、故意壓客等降價,可以幫助企業提高整體的收益,加速讓余位賣完;
③、收到接近尾聲的階段,看似可能收滿了,實際可能不少只是留位的,當有可以馬上確認的游客時,反而可能被告知沒有位置了,通過系統就可清楚了解到多少是處于留位階段的,便于銷售們協調收客;
④、清楚知道每天的機位庫存剩余多少,哪天的機位好賣不好賣。
⑤、可以看到每天被預訂留位的流量是哪些日期的團。
⑥、每天、最近7天、最近15天、最近一個月的收客走勢圖,可以清楚地知道什么時間段是收客黃金期、淡季時收的主要是哪些線路的游客、該提前多久開始收客等;
⑦、從系統分析中可以及時發現是否過了黃金期,是否得及時考慮處理余位,從而對管理者的經營決策帶來很大幫助。
⑧、開放方各家通過小強系統“對接共享”功能把產品開放出來,游客報名后直接把名單傳到共享中心,大家就可以隨時查看到產品、余位、收了多少客、誰收的客,不需要各家銷售、操作再來來回回核對。
小強系統之統計功能
在小強系統中的統計板塊中匯總了銷售收客統計、客戶交客統計、計調操作人數統計、按產品統計、按團統計、按訂單統計、按成本類型統計、按銷售/部門/客戶排行、游客分析、收客走勢分析等,維度多,定位強,旅行社管理者可通過該頁面的各類統計深入分析每一項業務,多個維度對業務情況進行深度拆分,可精準找到公司的暢銷產品,銷售冠軍,優質大客戶等數據分析對比。
小強系統之大屏數據戰報(增值功能)
在小強系統中的統計板塊中的可視化大屏數據可連接電視,實時查看數據,通過各項團隊收客進度分析當前收客與預判進度對比,銷售深度分析:通過數據挖掘培養頂級銷售,客戶深度分析:用數據分析客戶特點協助客戶增量,及時掌握數據, 給管理者的決策提供有利的數據依據。
小強系統之供應商設置op功能
在小強系統-供應商資料管理中可將供應商信息錄入/導入到系統供應商管理中,可實現集團各分公司的供應商信息支持單獨設置可見范圍(有效避免不同分公司查看各自合作供應商的信息),支持上傳供應商的合作的附件合同等。保護各分公司的供應商數據。
小強系統之團期名單自定義上傳模板
在小強系統中團期名單中支持客戶自定義上傳名單模板,該功能可實現用戶給不同航司,境內外地接,酒店等不同類型的名單模板,一鍵上傳,自定義選擇模板內容跟導出名單內容,解決計調一份名單反復導出制作,省時省力。
小強系統之訂單團期預留時長設置以及訂單延時功能
因產品的差異化和季節性等因素,銷售可留位的時長是不同的,小強系統可置因產品的差異化和季節性等因素,銷售可留位的時長是不同的,可以默認一個清位時間也可以按單團設置清位時間非常靈活,OP工作減輕很多,又能避免與銷售之間的公平問題。
固定渠道商長期切位,每收到客人上名單可以馬上分離成一個新訂單,非常便捷不用反復做單修改。
小強系統之銷售助理
公司銷售不是特別多,但是個個都是精兵強將,他們會將自己大部分時間用于處理客戶關系維護、產品培訓、外出拓展渠道等等;
助理在公司可配合內部所有工作的銜接,系統能把銷售助理的業績都統計到,非常貼心。
小強系統之客戶額度以及銷售額度的把控
風險把控是每個旅游企業都關心的環節,現在不用擔心某客戶或銷售欠款讓公司“大傷元氣”,給客戶和銷售設置了欠款上限,銷售催收款變得積極了,一旦超過上限也會主動上報。
小強系統之確認書
小強系統訂單管理/團期管理中確認書能在系統總生成了節省計調/銷售很多工作量,要求銷售必須把確認書的掃描件上傳到團附件,票務開票隨時可查閱是否已簽確認書,一旦客人信息有錯誤可挽回不必要的損失。
小強系統之成本分攤
小強系統在計調操作成本安排時,可選擇三種分攤類型,公攤成本精準到把成本攤到每個團期訂單銷售以及游客身上,指定訂單成本可精準攤到團期對應銷售訂單中,保證銷售的訂單成本毛利精準化,非公攤成本錄入,有效避免因團期票損產生的成本分攤到銷售人員導致銷售不滿 ,核算整團精準成本毛利,合理的成本分攤方式不僅能提高銷售的積極性也能準確核算團隊毛利。
小強系統之集團化功能(增值功能)
集團化是針對多個獨立公司使用一套系統而專項解決的問題。
① 人員管理問題:
通過不同集團、公司、部門的組織配置,將行政組織架構平移到系統中,再將所有員工按照實際的所屬組織,分配對應的唯一的系統登錄賬號,最后根據行政管理劃分,分配不同管理人員可管理的組織或員工。
② 財務管理問題:
通過銀行賬戶管理的所屬組織配置,將所有銀行賬戶按照不同集團或公司分開,根據員工所屬的公司或集團,每個員工在做收付款時,只能選擇對應公司或集團的銀行賬戶,作為管理人員,通過管理的組織和員工,可以查看其可管理范圍內所有員工的財務數據。
③ 網站管理問題:
通過網站管理的所屬組織配置,將不同網站按照所屬的集團或公司分開,根據網站所屬組織,將前臺網站產生的業務、財務等數據自動劃分到對應所屬組織下,按照數據權限方式由后臺進行管理。
小強系統之財務對接(增值功能)
使用小強系統可直接跟金蝶用友等財務軟件進行無縫對接,財務對接流程:確認需求(即要生成的賬單類型)、2-10天完成對接實施方案、提供后續的培訓及維護服務,憑證自動生成可以自行定時和頻次,自動檢查并同步基礎檔案,靈活智能。