同天下“小強學院”
專為旅游人服務
掃碼關注最新動態
新媒體旅行社辦公如何快人一步？
2023-05-30
最近很多新媒體旅行社，通過平臺獲客，生意越來越好，客戶量呈現幾何級增長。
但同時問題也出現了，平臺線索量暴增后，S旅行社內部無法及時有效派單，忙的時候一天就有近千條線索要分配到幾十個銷售去跟進，銷售漏跟漏做的線索越來越多。群里每天消息像炸了鍋一樣，哪個單子要加急，哪些超時還沒聯系，哪些號碼聯系不上……，這些瑣碎又繁復的工作，讓銷售的人效比無法提高，S旅行社對銷售的轉化率、訂單數據等，也無法實時清晰掌握，十分焦慮。之前的系統功能已遠遠滿足不了業務的發展，最終，S旅行社決定定制一套全新的辦公系統。這時候，他們發現了同天下小強云。
2通電話25分鐘，1次視頻會議53分鐘，S旅行社就迅速決定定制一套小強云系統，從初次洽談到簽約僅4個工作日。接下來的一個月時間里，一邊開發系統一邊交付體驗，完全不用像傳統定制系統需要等待1-2年的時間才能使用，開發時間及費用都遠超客戶預期。
在這開發期間，小強云就已幫助他們解決了許多問題，如派單工作，交給機器人自動分配完成，對各產品設定接單規則，再按照銷售的值班時間，全程實現智能分配，系統自動推送線索到跟單人，超時機器人還能自動提醒跟單、提醒工作安排等，避免銷售和計調工作出錯漏；更讓他們驚喜的是，定制系統的使用場景可以千人千面，老板、財務、銷售、計調都能根據自己操作習慣，來使用系統，十分便利；統計分析功能，讓S旅行社老板終于有了運籌帷幄的感覺，可根據銷售、部門、產品等，各個維度去自動生成統計數據，經營情況一目了然。
小強云定制化的系統不僅可以滿足旅行社當下業務需求，還能隨業務發展靈活改造系統，可以理解為終身適配的一套個性化定制系統。
以前使用新系統還有個很大的痛點，就是團隊上手難，而小強云定制化系統后，S旅行社使用后最多的一句反饋就是，太絲滑了！因為一切開發都是根據企業的業務需求來設計，平常怎么辦公就怎么用系統，旅行社銷售、計調、財務、老板都是系統的設計師，甚至一些功能旅行社自己就能搭建完成。
一套真正貼合業務的智能辦公系統，是要真正解放員工的雙手和時間，而不是讓員工在系統上瑣碎繁雜地復制粘貼信息，讓銷售有更多時間去開發業務，讓計調有更多時間提升行程服務，讓老板及時精準洞察業務走勢、預測分析。
