小強云1個月就幫我節省了10幾萬
小強ERP故事
KuanXu總經理
- 痛點
- 解決方案
- 效果
-
以前派單、錄單等,需要在多個APP來回操作,有時難免出現漏單、信息錯漏等情況,造成損失
-
統一在小強云上面操作所有和訂單相關的事項,訂單進展可視化,且事事有跡可循
-
告別多個APP辦公狀態,只需一個小強云系統,自動派單、開票、生成收支等,系統還能設定提醒,防止事項錯漏;訂單進展透明化,也促使團隊工作更謹慎
-
澳洲的系統特別貴,以前辦公需要用到多個APP、派單系統、會計系統等,且系統不互通,每天要花大量時間復制粘貼信息
-
以前要多個系統協作完成的事,現在一個小強云系統上實現,把錄單、開票、派單三項工作連為一體
-
所有事項一個系統內完成,大大提高效率,且有了全面的經營數據,無需手動匯總各平臺數據,及時進行數據分析
-
目前的系統都要按既定流程來辦公,使用不靈活、流程不可變,不貼合實際業務發展需求
-
小強云個性化定制系統,按企業的業務需求和操作習慣為核心,來設定系統功能
-
真正讓業務與系統融合,可隨業務變化而變化,靈活調整同時快速實現
01 團隊辦公管理,事事有跡可循
以前用Excel管理,在手機上完全沒法弄,工作原因又經常在外面,十分不方便,現在無論是排團、錄單、開發票、派發工作單,都是手機上完成,錄完訂單后一鍵完成派發、拼團、開發票、生成收入、生成成本等工作,且事事有跡可循,真的太智能了,滿足了所有我對系統的設想。
1、高效溝通高效反饋
客人預訂產品,銷售可在系統快速查位查車輛排班情況,快速給客人反饋,提升客戶體驗。
2、司導的票據及信息管理
每天司導有很多票據、信息發來微信,現在統一上傳到相應訂單下,司導哪天費用沒結、哪些墊付,直接在訂單上記錄,方便對賬及查漏補缺,財務付款憑證一鍵上傳/下載,無需溝通,一目了然。
3、訂單可視化、可追溯
以前漏單、算錯等情況無法追究,現在只要輸入訂單號,即可調查該訂單下的所有信息,且步步有跡可循,促使團隊工作更謹慎
4、系統自動派單、提醒
外派給別的供應商、司機、導游等,小強云系統自動派單,還能設定時間提醒,防止漏單
5、系統自動開票
以前經常被客戶催開票,把數據一條條錄到稅務局的網站上進行開票,更是花掉五六分鐘的時間,如今系統自動開票發至客戶手機,從下單到開票僅需1分鐘
6、建立任務板塊,事項逐一解決不錯漏
團隊跟客人確認好訂單后,把資料全部放到任務板塊,并設置提醒,完成一項消一項,事事不再漏
7、半夜或休息日也不影響工作
可隨時隨地辦公,如錄單、開票、派單、訂單跟進、財務審核等,即使半夜或團隊休息日,系統也能自動處理工作,如客戶簽訂合同后系統自動開票。
02 一個小強云系統勝過5個系統,真正提效降本
1、節省70%的重復性工作
簡單重復的事情交給小強云機器人去做,如派單、通知、開票等,可替代部分人力。
2、降低人工出錯率
當訂單更新、修改時,系統可同步通知所有人,包括訂單未安排和派發,也由系統自動提醒,有效避免漏單、出錯
3、節省多套系統成本
·以前分別要用會計系統、派單系統、下單系統處理的事務,現在均可在小強云系統上實現,把錄單、開票、派單三項工作連為一體。
·告別一個個專項系統,比如會計系統,在小強云系統進行收支,可自動生成發票,實現訂單和財務的互聯,無需再到另一個APP上去先對訂單、再在會計系統對賬單,大大提高效率
4、節省辦公場地成本
客服無需坐班,通過小強云在手機上即可隨時處理工作,比如:入單、確認、安排等日常工作。
03 一個真正個性化,可隨企業發展的系統
小強云系統沒有固定框架,為星空假日打造了專屬的個性化定制系統,以前用系統需按照已有流程進行,不適用步驟不可改變?,F在星空假日通過小強云,哪些步驟要加減、哪些要調整,均可靈活調整,靈活適配業務發展需求。每一個功能都是有用的,沒一個功能是多余的,很多流程順序一調整就省事很多。
1、例如錄單,以前下單時需先選產品、再錄名字身份證號等,再選別的產品,需再輸入一遍客戶信息;現在通過小強云系統調整流程為,先錄客人信息,之后無論客人是選多少個產品,都無需再要重復錄入客人的信息,既大大節省時間,也能避免出錯。
2、例如開票,以前的系統開票前需審核,但現在可直接省掉這一步,把錄單、派單、開票三項工作連為一體,把價格輸入后直接開票,省時省心